Προσβασιμότητα σε landing page: ο έλεγχος πριν από κάθε καμπάνια

Μια landing page μπορεί να δείχνει άψογη στην επιφάνεια εργασίας και να βάζει εμπόδια ακριβώς στο σημείο όπου ζητά από τον επισκέπτη να ενεργήσει. Το marketing review ελέγχει συχνά τίτλο, προσφορά και conversion rate, όμως ξεχνά αν ο χρήστης μπορεί να διαβάσει, να πλοηγηθεί και να ολοκληρώσει τη φόρμα με διαφορετικούς τρόπους.

Ο παρακάτω έλεγχος δεν αντικαθιστά εξειδικευμένο accessibility audit. Είναι ένας σύντομος προέλεγχος που μπορεί να ενταχθεί στη διαδικασία έγκρισης δημιουργικού και περιεχομένου.

1. Δοκίμασε την κύρια διαδρομή μόνο με πληκτρολόγιο

Μετακινήσου από την αρχή της σελίδας μέχρι την κύρια ενέργεια χωρίς ποντίκι. Πρέπει να μπορείς να φτάσεις σε σύνδεσμο, επιλογή και φόρμα με προβλέψιμη σειρά, να βλέπεις πού βρίσκεται η εστίαση και να ενεργοποιείς την επιλογή. Αν χαθείς ή ένα στοιχείο δεν ανταποκρίνεται, κατέγραψε το σημείο με ακριβές βήμα αναπαραγωγής.

2. Έλεγξε αν το μήνυμα στέκεται χωρίς την εικόνα

Ο τίτλος πρέπει να εξηγεί την προσφορά, όχι να βασίζεται αποκλειστικά σε σύνθημα μέσα σε εικόνα. Πρόσθεσε εναλλακτικό κείμενο σε εικόνες που μεταφέρουν πληροφορία· για καθαρά διακοσμητική εικόνα, μη φορτώνεις το κείμενο με περιττή περιγραφή. Έλεγξε επίσης αν το βίντεο που εξηγεί την υπηρεσία διαθέτει κατάλληλους υπότιτλους ή εναλλακτική περιγραφή.

3. Διάβασε τη σελίδα ως δομή

Χρησιμοποίησε έναν τίτλο σελίδας και υποτίτλους που αποκαλύπτουν την ιεραρχία της πληροφορίας. Οι ετικέτες της φόρμας πρέπει να μένουν ορατές και να λένε τι ζητείται, όχι να εξαφανίζονται μόλις ο επισκέπτης αρχίσει να γράφει. Μην χρησιμοποιείς χρώμα μόνο του για να δηλώσεις υποχρεωτικό πεδίο ή σφάλμα.

4. Έλεγξε αναγνωσιμότητα και αλληλεπίδραση

Δοκίμασε τη σελίδα σε μικρή οθόνη και μεγεθυμένο κείμενο. Έλεγξε ότι το κείμενο παραμένει αναγνώσιμο, τα κουμπιά δεν επικαλύπτονται και η βασική ενέργεια δεν κρύβεται κάτω από ένα σταθερό banner. Η αντίθεση ανάμεσα σε κείμενο και φόντο χρειάζεται να παραμένει καθαρή σε κάθε κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων hover, focus και disabled.

5. Κάνε λάθος επίτηδες στη φόρμα

Στείλε τη φόρμα με κενό πεδίο, εσφαλμένη διεύθυνση ή ασύμβατη επιλογή. Το μήνυμα πρέπει να εξηγεί ποιο είναι το πρόβλημα, πώς διορθώνεται και πού βρίσκεται το πεδίο. Μετά την επιτυχία, επιβεβαίωσε τι συνέβη και ποιο είναι το επόμενο βήμα. Η σιωπηλή αποτυχία κοστίζει μετατροπές και εμπιστοσύνη.

6. Μετέτρεψε τον έλεγχο σε ιδιοκτησία

Για κάθε παρατήρηση, κράτησε στιγμιότυπο, συσκευή, βήματα και υπεύθυνο διόρθωσης. Επανέλεγξε την ίδια διαδρομή μετά την αλλαγή. Πρόσθεσε το checklist στο campaign brief και στην τελική έγκριση της σελίδας. Όταν η προσβασιμότητα ελέγχεται πριν από τη δημοσίευση, η ομάδα μπορεί να διορθώσει την εμπειρία την ώρα που ακόμη διαμορφώνεται.

Η παραπάνω λίστα προελέγχου είναι πρωτότυπο εργαλείο της συντακτικής ομάδας του DigitalNow.